各区旅游委，房车露营自驾旅游协会，北京市各自驾车房车营地：
    当前，我市一些自驾车房车营地背离露营旅游发展理念，借营地之名，通过房产信息网站等渠道对外出售出租营位、房车，让本应承担休闲度假旅游功能的自驾车房车营地逐渐演变成“住宅小区”，引起新闻媒体和社会各界的广泛关注，严重损害了北京露营旅游形象。为深入贯彻落实国家和北京市关于促进自驾车房车营地发展建设的相关政策规定，推动我市露营旅游健康快速可持续发展，现将有关事项通知如下：

    各单位要认真学习国家旅游局、国土资源部等11部委《关于促进自驾车旅居车旅游发展的若干意见》（旅发〔2016〕148号，可登陆国家旅游局官网“通知公告”栏查阅）、《休闲露营地建设与服务规范》（国家旅游局行业标准）、《汽车旅游营地建设与服务规范》（北京市旅游委行业标准）、《汽车旅游营地等级划分与评定》（北京市地方标准）等相关政策文件与标准规范，并抓好贯彻落实。各自驾车房车营地要切实加强自律管理，规范经营行为，建立和完善营销、财会、质量、安全、应急、卫生、环保、统计等规章制度，严格执行住宿登记、消防安全、应急救援、信息监测等各项规定及要求，尤其要严格落实自驾车房车营地作为休闲、度假、露营、旅游目的地的功能定位，不得改变营地功能用途，严禁通过任何渠道、任何形式将营位、房车作为“小产权房”对外出租出售，确保营地名副其实、经营管理规范有序。

    二、提升服务水平，塑造良好形象
    各自驾车房车营地要增强旅游服务意识，不断创新服务方式，提升服务接待质量和水平。要加强企业员工及从业人员的教育、培训与管理，主动接受游客监督，及时做好旅游咨询服务和投诉处理工作，努力为游客提供多样化、人性化、个性化的旅游服务，打造品牌，塑造形象，全力构建游客满意、放心、安全、舒适的休闲旅游环境。

    三、创新运管模式，实现规模发展
    各自驾车房车营地要改进和创新运营理念和管理模式，强化现代连锁经营意识和整体战略意识，提高网络化、专业化、信息化经营管理水平。要积极引进具有先进经验和先进理念的专业化团队进行托管经营，推动营地由分散化、零散化、个体化经营向品牌化、专业化、规模化连锁经营和线上线下组合式经营迈进，不断提升北京露营旅游的规模效应和品牌影响力。 

    各自驾车房车营地运营管理单位要对照露营旅游行业标准及相关规范要求，深入分析查找营地建设和经营管理工作中存在的突出问题和薄弱环节，全面开展自查自纠工作。对违法违规用地、改变营地用途、租售房车营位、变相经营“小产权房”等问题，坚决做到即知即改、立行立改、举一反三，从根本上杜绝问题的发生。各单位务必于2017年1月16日前，将自查自纠情况上报所在区旅游委。
    各区旅游委要切实落实属地管理责任，加大监督检查力度，及时发现和纠正本辖区自驾车房车营地发展过程中的各种问题和不良倾向，采取有效措施推动营地良性发展。2017年1月20日前，各区旅游委要将辖区自驾车房车营地自查整改情况汇总上报市旅游委。
    北京房车露营自驾旅游协会要加强自身建设，发挥好协会职能，进一步突出行业服务、促进行业自律、加强行业协调，积极引导规范自驾车房车营地规划、建设、运营、管理工作。
    下一步，市旅游委将会同有关部门加强对自驾车房车营地的检查与抽查，对存在问题的营地，市旅游委将根据问题性质移交有关部门依法查处，并在市旅游委官方网站予以曝光。